LEGAL REFERENCE

Tu privacidad es nuestra prioridad desde el primer login

En 6qn29a, los datos que compartes cuando abres tu cuenta, depositas o retiras están protegidos con encriptación de nivel bancario. Esta política explica exactamente qué información recogemos, cómo...

Encriptación modernaAcceso controladoTransparencia totalTu control siempre
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6qn29a Tu privacidad es nuestra prioridad desde el primer login

Qué información recogemos y por qué

Cuando creas tu cuenta en 6qn29a, recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos de verificación de identidad requeridos por ley en México. También registramos tu actividad en la plataforma: qué juegos visitas, depósitos y retiros que realices, y patrones de uso para mejorar seguridad. Si depositas por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, los datos de esa transacción se

almacenan de forma separada en sistemas encriptados. No vendemos tu información a terceros. La usamos solo para operar tu cuenta, cumplir con regulaciones locales, prevenir fraude y responder a tus solicitudes de soporte.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

AYUDA PRIVACIDAD

Tenemos respuestas si tienes dudas

Contacta directamente con nuestro equipo para preguntas sobre privacidad o para ejercer tus derechos.

Correo de Privacidad Envía tus consultas sobre protección de datos a [email protected] y recibirás respuesta en 48 horas laborales.
Centro de Soporte Accede a tu cuenta, ve a Configuración > Privacidad y Seguridad para ver o descargar tus datos en cualquier momento.
Derechos de Datos Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales. Completa el formulario en la sección de Privacidad de tu cuenta.
CONFIANZA VERIFICABLE

Cómo sabemos que tu información está segura

La seguridad de datos no es solo promesa — es infraestructura real.

Encriptación TLS 1.3

Todos tus datos en tránsito están cifrados con los estándares más altos de la industria bancaria.

Almacenamiento Seguro

Las contraseñas se guardan mediante hashing criptográfico. Nadie en 6qn29a puede acceder a tu contraseña original.

Auditorías Externas

Nuestros sistemas se revisan regularmente para detectar vulnerabilidades y cumplir con normas de protección de datos.

Control de Acceso

Solo empleados autorizados pueden ver datos personales, y siempre bajo supervisión y registro de acceso.

Cumplimiento Local

Seguimos la regulación mexicana para protección de datos personales y privacidad en transacciones electrónicas.

Respuesta a Incidentes

Si ocurre una brecha de seguridad, te notificamos inmediatamente y tomamos medidas para proteger tu cuenta.

Una política clara que no cambia según dónde estés

No tenemos letra chica escondida en secciones diferentes.

Política ÚnicaLa misma protección de datos aplica para tu account lobby, el live casino, los slots y el sportsbook.
Sin Excepciones por Método de PagoTus datos en un depósito por OXXO tienen la misma protección que un retiro por SPEI o Mercado Pago.
Transparencia en CambiosSi debemos actualizar esta política, te notificamos 30 días antes y explicas por qué.
Datos de Juego y Cuentas UnificadosTu historial de actividad, depósitos y retiros están bajo una sola política, nunca fragmentados.
Derechos IgualesTanto si juegas en mobile como en desktop, tus derechos a acceso, corrección y eliminación son idénticos.
Retención ConsistenteGuardamos tus datos solo mientras necesites la cuenta activa, más un período legal requerido por México.
Sin Venta de DatosNo importa qué sección de 6qn29a uses, nunca vendemos tu información a terceros bajo ninguna circunstancia.
ELEMENTOS CLAVE

Lo que distingue nuestra privacidad en la práctica

Estos detalles hacen real la protección.

01
Sesiones con Tiempo Tu sesión cierra automáticamente después de 30 minutos de inactividad para evitar acceso no autorizado si dejas el navegador abierto.
02
Verificación de Dos Factores Puedes activar autenticación adicional en Configuración > Seguridad para proteger cambios en tu cuenta.
03
Historial de Acceso Ve cuándo y desde dónde se accedió a tu cuenta. Si notas algo extraño, cierra sesiones remotas al instante.
04
Cambio de Contraseña Seguro Actualiza tu contraseña en cualquier momento desde Configuración. Te pedimos la contraseña actual para verificar tu identidad.
05
Datos de Transacción Limitados Mostramos solo los últimos 4 dígitos de tu método de pago en recibos y confirmaciones, nunca detalles completos.
06
Eliminación de Datos Inactivos Si tu cuenta está inactiva por 2 años, podemos anonimizar ciertos datos siguiendo regulación local.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad en 6qn29a

Necesitamos tu nombre, email, teléfono y documento de identidad para verificar que tienes acceso legal. También pedimos dirección para cumplir con regulaciones de México. Estos datos se usan solo para tu cuenta y cumplimiento legal.

Tu contraseña no se almacena en texto claro. Usamos hashing bcrypt, un estándar de industria que hace imposible que nadie, ni nosotros mismos, vea tu contraseña original. Cambias solo a ti mismo.

No. Nunca vendemos, alquilamos o compartes tu información personal con fines de marketing. Usamos tus datos únicamente para operar tu cuenta, seguridad y cumplir con leyes mexicanas.

Después de cerrar tu cuenta, guardamos datos mínimos por 7 años según regulaciones de México para transacciones y prevención de fraude. Datos sensibles se encriptan durante este período.

Sí. Accede a Configuración > Privacidad y Seguridad, haz clic en Descargar Mis Datos y recibirás un archivo con tu información en formato estándar dentro de 10 días laborales.

Esos datos de pago se almacenan separados en servidores encriptados. Mostramos solo los últimos 4 dígitos en tu recibo. El procesador de pagos maneja números completos bajo su propia encriptación.

Cambia tu contraseña inmediatamente en Configuración > Seguridad. Contacta a [email protected] con detalles. Nuestro equipo revisa la actividad y puede restaurar transacciones fraudulentas en 24-48 horas.